안녕하세요. 해당 문의, 이전에 유선상으로 따로 답변을 도와드렸는데, 답변처리가 늦어서 죄송합니다. : )
우선 저희 거품없는 물세제는 미네랄이 초 고농축된 세제로써 과량 사용하거나 사용 후 잘 헹궈내지 않게되면
수분이 증발하게 되면서 소금결정과 같은 하얀 미네랄 가루가 생기게 됩니다.
따라서 해당 문제가 발생한 원인은 권장량 이상의 세제를 사용하여
미처 헹궈지지못한 세제의 미네랄들이 세탁조 내부에 달라붙었던 것으로 사료됩니다.
또한 미네랄 가루가 발생한다고 하여 세탁조 내부가 부식된다거나 하는 문제는 없으므로, 적정량을 이용해주실 것을 권해드립니다.
추가적으로 세제를 많이 쓰신다고 하셔서 세척력이 무한정 높아지는 것이 아니므로,
세탁량과 오염정도에 따라 세제양을 가감해주시고 헹굼을 2~4회 정도 충분히 해주실 것을 권장드립니다.
본의아니게 심려끼쳐드린 부분에 대해 죄송하다는 말씀 드리면서,
물세제 사용하시면서 조금이라도 궁금하신 부분이나 의견이 있으시다면
언제든지 카카오톡 플레이니스트 통해 문의주시길 바라겠습니다. 감사합니다.^^
우선 저희 거품없는 물세제는 미네랄이 초 고농축된 세제로써 과량 사용하거나 사용 후 잘 헹궈내지 않게되면
수분이 증발하게 되면서 소금결정과 같은 하얀 미네랄 가루가 생기게 됩니다.
따라서 해당 문제가 발생한 원인은 권장량 이상의 세제를 사용하여
미처 헹궈지지못한 세제의 미네랄들이 세탁조 내부에 달라붙었던 것으로 사료됩니다.
또한 미네랄 가루가 발생한다고 하여 세탁조 내부가 부식된다거나 하는 문제는 없으므로, 적정량을 이용해주실 것을 권해드립니다.
추가적으로 세제를 많이 쓰신다고 하셔서 세척력이 무한정 높아지는 것이 아니므로,
세탁량과 오염정도에 따라 세제양을 가감해주시고 헹굼을 2~4회 정도 충분히 해주실 것을 권장드립니다.
본의아니게 심려끼쳐드린 부분에 대해 죄송하다는 말씀 드리면서,
물세제 사용하시면서 조금이라도 궁금하신 부분이나 의견이 있으시다면
언제든지 카카오톡 플레이니스트 통해 문의주시길 바라겠습니다. 감사합니다.^^